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据报道，近来有网友反映，其乘坐某航班时，乘务人员给乘客发放的坚果包过期了10天。有乘客发现后，机组许诺给予1000元的补偿，但要求签署保密协议。
有网友质疑：“好歹也是大公司吧，坚果发之前都不看日期吗？”更令人惊惶的是，机组许诺给予1000元补偿，但有必要签署保密协议，特别是有媒体发表，“机组人员把人堵在廊桥，有必要填完身份证号签完字再支付宝扫码把钱领了才让走”。
从法律上讲，向乘客发放过期食物，于法不容。对乘客进行补偿，本便是分内事，谈不上开恩，更不能设置条件，以此挟制乘客封口。
这种“花钱捂嘴”的做法，极不可取。一来，暴露出涉事航班文过饰非的思想，正确的姿势应该是痛痛快快地抱歉，利利索索地纠错和敞豁亮亮地补偿。二来，也阐明涉事航班只想排难解纷，而罔顾正常、合理和合规程序。
如果然介意“风评”，就不要犯错，抑或犯错后采纳真挚姿势止损。违背法治精力的保密协议，令人恶感，火上浇油，非但保不了密，反倒掀起了更大的风云，真是何苦来哉？
令人悲痛的是，实际中有不少职业拿签署不合理的保密协议做筹码。比方，要拿补偿，先签保密协议；想要补偿，签了保密协议再说。从法律上讲，保密协议是合同的一种，但条件是内容得合规合法，得出于两边的实在志愿，而一些所谓的保密协议便是封口令，是经不起琢磨的。
详细到这起事情，应该反思的是，过期食物为何“飞”上高空？食物安全漏洞是怎么构成的？怎么完善通明高效的投诉机制？
现实再三证明，“封口式补偿”必定加重信任危机，一旦顽固坚持掩盖问题优先于处理问题的陈腐思想，终究只会引发更大的舆情。真挚抱歉，诚笃纠错，及时补偿，才是止损的“选择项”。
