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2008年1月24日15时，工商总局商场司司长王晋杰和消费的人权益保护局副局长卢艳刚承受我国政府网专访，就“抓好粮油等重要产品商场监管，尽力保护杰出商场秩序”与网民进行在线;
工商部门会对合谋提价、勾结提价、停供限供、奇货可居等违法运营行为做怎样的处分？为什么总是有商家去做这些明令禁止的违背法令规则的行为？是不是处分力度不够大？再者，假如顾客发现相关违背法令规则的行为，该怎么样做告发？
新修订的《价格违背法令规则的行为行政处分规则》加大了对价格违背法令规则的行为的行政处分力度。各级工商行政管理机关要根据该规则和相关法令和法规的要求，严肃查办违法运营行为。在施行处分的一起，活跃加强商场监管，从严操控限时出售、定量促销、降价促销等活动。要强化行政法律，加大案子查办力度。依法查办制售冒充伪劣产品、无证无照运营、虚伪宣扬等违背法令法规行为。特别是要狠抓大案要案的查办，对情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的案子，要及时予以曝光。涉嫌犯罪的，及时移交公安机关处理。 现在各个商场和商场里，都有12315联系点，还能够拨打电话，只需拨打了，反映了，工商人员就会用最快的速度到现场处理。工商体系内部要求特别严，工商部门接到告发后一定要记录在案，一定要一个一个处理好，处理欠好还要追查有关职责人的职责。还有便是运营户要树立索证索票准则和进货台账准则。只需接到顾客的申述告发，工商部门就会仔细查办。看运营者台账、收据全不全，从哪儿进的货，是不是冒充伪劣产品。
